1. Responsable del tratamiento de los datos

Corazones Solidarios. Dirección: Polgarstraße 30a, 1220 Wien, Austria. Correo electrónico: contacto@corazonessolidarioswien.org

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web podrán ser tratados para atender consultas enviadas mediante formularios de contacto; gestionar solicitudes de voluntariado, colaboración o alianzas institucionales; gestionar y registrar donaciones realizadas a través del sitio web; enviar comunicaciones relacionadas con la consulta o donación realizada; y cumplir obligaciones legales, administrativas o contables que resulten aplicables.

3. Datos que pueden recopilarse

En función del formulario o del proceso correspondiente, Corazones Solidarios podrá recopilar nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, organización o entidad, contenido del mensaje enviado, información vinculada a la donación y datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases: el consentimiento del usuario, cuando completa y envía formularios o facilita voluntariamente sus datos; la gestión de la relación iniciada por el propio usuario, cuando el tratamiento es necesario para responder a una consulta o tramitar una solicitud; el cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda; y el interés legítimo, en aquellos casos en que sea necesario para garantizar la seguridad del sitio web y la adecuada gestión interna, siempre respetando los derechos de las personas y apegados al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Donaciones

Cuando una persona realiza una donación, Corazones Solidarios podrá tratar los datos necesarios para registrar la donación, confirmar la operación, atender incidencias o consultas relacionadas con el aporte y cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables. En caso de que la donación se procese mediante un proveedor externo de pago, dicho proveedor tratará los datos necesarios conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Importante: Las donaciones no son deducibles fiscalmente en Austria.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza cookies con fines de marketing o publicidad personalizada, según la configuración actual del sitio web. No obstante, el sitio puede utilizar herramientas técnicas o cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad o procesamiento de formularios y donaciones. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, esta política deberá actualizarse.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser tratados por personas autorizadas dentro de Corazones Solidarios, proveedores tecnológicos que presten servicios de hosting, formularios, mantenimiento del sitio o procesamiento de pagos, y autoridades públicas cuando exista obligación legal.

8. Conservación de los datos

Los datos personales recogidos mediante formularios y los datos vinculados a donaciones se conservarán durante un plazo de 1 año, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo distinto o que sea necesario conservarlos por más tiempo para atender una incidencia concreta.

9. Derechos de las personas

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este. Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a contacto@corazonessolidarioswien.org.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Austria.

11. Seguridad de los datos

Corazones Solidarios adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

12. Delegado de Protección de Datos

Actualmente, Corazones Solidarios no cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPO). En caso de designarse uno en el futuro, su identidad y datos de contacto serán incorporados en esta política.

13. Modificaciones

Corazones Solidarios podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en el sitio web.